长房供暖总公司多措并举，稳步推进热费收缴工作

为更好地贯彻落实集团关于开展“大干40天，打好快速恢复经济攻坚战”的通知精神，供暖总公司领导班子高度重视，精心组织，落实责任,第一时间制定《长房供暖总公司大干40天活动实施方案》,并组织召开大干40天活动宣传动员会，将计划进行细化分解，从严从实抓好防疫举措，保障员工人身健康，强化业务管理，确保热费收缴工作“两手抓，两手硬”。

公司以集团“大干40天，打好快速恢复经济攻坚战”的活动精神为指引，全员上下争分夺秒，积极作为，放弃休息，加班加点，制定详细的收费流程及收费任务指标，全面推行热费收缴周报制。并多次组织召开“热费收缴”专题动员会，统一思想，明确目标。对欠费用户采取一户一策，采用电话催缴、上门催缴、张贴催费通知单等多种措施灵活催缴欠费。同时，加大“热是商品”的宣传力度，对上个供暖期投诉的用户，建立了重点用户回访档案，统一采用“电话回访摸底-入户查看处理-跟踪回访结果”三步曲的服务模式，进行深度回访，并由分公司副经理带队入户查看，在技术方面给予支持和指导，多措并举，推进收费工作的有序开展。

得益于收费政策制定的科学合理，执行有力，目标明确，经过全体人员共同努力，克难攻坚，截至本月13日，共收缴本期热费193 万余元，陈欠热费 115 万元，其它收入3万元，合计311 万元，为打好快速恢复经济攻坚战、快速恢复经济运行提供了坚强保障。今后，公司全体干部职工将再接再厉、团结一心，将大干40天活动落实到位，高质量、高标准、高效率地圆满完成各项工作任务。

长房供暖总公司报道