为啥不热？让热走一会儿

“听说提前开栓了，为啥我家还不热呢？”

其实，“热”到咱家需要一定时间。无论是热电厂余热供暖，还是锅炉房供暖，都要经过换热站，再经过一次管网降至适合居民家供暖的温度，通过二次管网输入各个小区，然后才能进入热用户家中。随着水的循环，热用户家将逐渐升温。循环一次需要的时间，根据管网区域范围的大小来定。从24日晚上开始，越来越多的市民家里会热起来。

不热咋办

不热有七大原因?各有对策

面对漫长的供热期，普通用户最为关心，也是最常遇到的头疼问题就是室内温度不足。但是导致室内不热的原因到底都有哪些？应对这些原因又应该采取哪些相应的措施呢？

一：供热温度不足

在众多导致用户家中不热的原因中，这一项原因应该是最具有典型性的。一些供热企业由于生产规模和成本等原因，送至用户家中的热量本身就不足，这必然会导致用户家中不热。

对于参数不达标的现象，最好的解决办法就是及时联系供热单位，并要求供热单位上门进行查看，共同商讨解决办法。如供热企业的供热质量始终无法达标，用户也可以要求测温或者退费。

二：供热系统陈旧等

有一些住房可能会因为突发性的问题，或是系统陈旧等原因导致暖气系统出现故障，这一类的系统问题会使得热水无法正常进入用户家中进行循环，最终导致用户家中温度不达标。

对于这一类问题，最好的解决办法就是及时联系供热企业，上门为用户进行排查。供热企业在排查后检测出具体原因，便可以帮助用户提供相应的解决方案，及时解决系统问题带来的困扰。

三：保温结构有缺陷

有一些建筑物，尤其是老式的居民楼，其本身的建筑结构决定了其保温效果可能就相对较差。在此前提下，就会使得建筑物的散热量大，保温效果不好，自然室内温度就不会高，不是简单的增加供热温度就能治本的。

对于这样的建筑物最好的办法就是及时给房屋做保温，“暖房子工程”就是对此行之有效的好办法。

四：入户阀门有故障

由于许多用户家中都进行了分户改造，因此主管道与入户管道间的衔接就显得至关重要。在众多用户反映的维修问题中，入户阀门的故障类问题也十分多见，由于阀门的衔接可能会出现漏水等故障，因此这一细节也有可能影响到供热质量。

在这个问题出现的时候，用户应该及时联系供热企业，只要问题出在主管道或者主管道与入户阀门上，都应该由供热企业或者物业协调解决。

五：楼上楼下都停热

在众多原因中，这个原因是最复杂也是最不好协调解决的。如果一个用户楼上和楼下都无人居住，并且这两户邻居也只缴纳了基础热费，停止供热，那么居住在中间的这户必然受到较大影响。即使是在供热企业提供的热源正常的情况下也很难保障住户家室温达标。

对策：对此彭卫东表示最好的办法还是需要用户及时联系供热企业，协商是否可以在极端天气下，对用户楼上、楼下已经停止开栓的邻居家进行临时的供热，帮助维持居住在中间用户的家庭室温。

?六：取暖设备堵塞

在供暖过程中，一些用户家中可能还会遇到的一类问题就是取暖设备堵塞。如果设备堵塞可能会导致的问题就是热水无法正常循环，如果水流速度下降，热能量则无法正常传递，这也是导致室内温度不高的重要原因之一。

对此类问题，建议用户最好的办法就是征求供热企业的建议，在供热企业专业人员的指导下进行疏通、修理，最终使取暖设备可以正常运行循环。

七：私改暖气设备

许多住户由于装修等原因，会将取暖设备进行随意的位置变换，或者私改其循环方式，譬如将普通暖气私改成地热，将原来在厨房内的暖气改至阳台处等等。这些做法极易导致取暖设备的环路出现问题，和水利分配的失调，进而产生“走水慢”的现象，使得家中温度一直不高。

对此，建议热用户将系统改成原状态，或者请供热部门帮助提供相应的解决方案。

太热咋办

可关掉一档可控阀门?开窗不可取

除了用户常见的家中温度不足外，还有一部分用户会遇到冬季家中太热的现象。

对此，如果家中温度太高，对于人体正常健康也是不利的，用户应该联系供热企业将阀门关小一些。有些用户家中的供暖阀门是可控的，可以关掉一档。但并不建议采用开窗降低室温的方法，“这样并不健康，是容易导致居住的居民感冒的。”

室温多少合适

健康室温?21℃到22℃

冬季室温太低或者太高让人都不太舒服，那么多少温度合适？对此通常认为冬季室温如果恒定在21℃到22℃是最为适宜的。对于较敏感的人来说，太高或者太低都会使人产生不适，但并不一定有一个明确的温度界限。对于体感温度适宜范围还要因人而异。例如对于经常参加户外体育锻炼的人来讲，即使室温稍微低一些，也能有较好的抵抗能力。

穿衣建议：对于冬季室内穿着，这主要取决于每个人的差异。在有孩子的家中，应注意不要让室温变化太过明显，对于活泼的孩子来说，运动量可能会相对较大，因此在室内没有必要穿着很厚，既不方便儿童活动，又容易导致出汗，进而诱发感冒等疾病。他建议冬季在室温正常的情况下，孩子在家中穿着普通的线衣线裤就可以了，或者再加一个小外套。

对于老年人冬季室内的穿着，“增减一定要及时”。因为老年人对温度大多相对敏感，并且由于老年人普遍体质较弱，极易诱发各种冬季疾病。因此，老人在冬季一定要多关注室内的温度变化，随着自身感受而增减衣物，不要怕麻烦，以免诱发身体不适。

咋用温度计

别挂在“冷山”一侧墙上

供暖期即将开始，很多居民家中都会挂起一支温度计，既是对室内温度的一种提示，也是对供暖效果的实时监测。但是面对着市场上琳琅满目的温度计，在购买时该如何挑选呢？记者在长春市的一家中型超市内找到了正在出售的几种温度计，分别是售价较为低廉的家用酒精柱状温度计、便携式圆形温度计以及悬挂式多功能盘状温度计。

价格

廉价的仅几元钱

据售货员介绍，家用酒精柱状温度计是最简单、最便宜也最常见的，通常售价在3元到6元不等，多为塑料材质。记者随意挑选了一支后观察发现，这种温度计上的玻璃管内为红色酒精柱，玻璃管两侧标有刻度，范围从零下40℃到零上50℃。“这种温度计是家中最常见的，因为它比较便宜。家里挂一支，需要的时候测一下室内大概温度，也不要求特别精确，所以家用也是足够的。”该超市的售货员表示。

高档的30元至50元

在普通温度计旁边悬挂的是多功能盘状温度计，售价要远远高于普通的酒精柱状温度计，在30元至50元不等。记者在采访时遇到了一位正要购买该种温度计的顾客。“我觉得还是买稍微好一点的，虽然太专业的我不懂，但是温度计毕竟不是只用一个冬天。价格高、做工精良的肯定在测温上也更为精确，我觉得不差这几十块钱了，既然要监测家里的室温，就应该买准确一些的。况且这种多功能的还对室内温度有一些人性化的提示，同时有测量湿度的功能，挺方便的。”该名顾客说。记者通过观察发现，这名顾客所指的盘状温度计上对于不同温度区间都作了提示。譬如，对18℃到25℃区间以绿色提示语标注着“舒适温度”的字样，而超出25℃的部分以黄色提示语标注为“炎热”，低于18℃的区间标注为“寒冷”。

试验

不同温度计显示差2℃

记者在市场上随机购买了价格从5元到40元不等的家用温度计共3支，并将这3支温度计同时从室外带到了室内。3分钟后，3支温度计上显示的数据并不相同。售价为5元的家用酒精柱状温度计上显示室内温度为24℃；便携式圆形温度计上显示为23℃；多功能盘状温度计上显示温度约为20.5℃。

在经过了近半个小时后，记者再次观察3支温度计发现，便携式圆形温度计和多功能盘状温度计的温度逐渐趋于接近，最终温度显示均为22℃。而家用酒精柱状温度计却与另两支温度计显得“格格不入”，温度虽有少许变化，但也仅下降一点点，最终温度显示仍接近24℃。

专家

温度计摆放有窍门

对于如何挑选家用温度计，一般常用的有水银温度计和酒精温度计两种，如果仅仅是在冬季用来测量家庭室温，那么普通的温度计就可以满足使用了。但提醒广大市民朋友，选择温度计的时候一定要选择正规厂家生产的产品，确保产品的质量。

对于灵敏的温度计，摆在不同的位置显示出的温度可能会有不小的差异。对于测温来说，如何摆放温度计可以获得更为客观的数据呢？对于家中日常测温来讲，不应该把温度计挂在“冷山”一侧的墙上，也不应该将温度计对着家中的门悬挂，因为这两种情况有可能影响到测温的准确性，测量到的数据结果较易波动。最好的悬挂高度应该在离地面1.5米处，大约为正常住宅墙壁高度一半的位置，将温度计悬挂在这个高度是最能客观显示出家中实际温度的，这样获得的测温数据也最为可靠、有效。

测温和退费

请您看好以下程序

关于测温和退费问题，整个过程需要走正规程序。

市民家中温度低的情况，供热企业首先会针对现象进行认真的排除，找出供暖不理想的原因。举个例子说，如果家中不热，而邻居家冬季温度很高，说明供热企业提供的热度是足够的，因此，不应该是供热温度不够造成的。如果用户表示自家的暖气内有流水的声音，说明热水已经到达了用户家中。那么排除了这两点后，可以认定的就是，问题出在用户家。此时，用户应该解决的问题就是检查一下自家采暖设备是否有堵塞等现象，解决供暖问题。

如果用户在供暖期内想测温，应该和供热企业联系，供热企业会及时上门。但供热企业上门首先要做的通常是查找、排除问题，尽量找出解决问题的办法。如无法解决，则用户可以联系测温服务部门，如各区的住房和公用事业服务中心上门进行测温。测温通常使用专业的测温枪，由测温工作人员在房屋中间进行取温，测量结果需要住户、供热企业、测温部门三方共同签字。对于测量生效的结果将备案。今年，长春市在社区配了318名公用事业专干，他们也承担热用户室内测温工作，百姓如果觉得温度不达标，也可以找他们测温。

对于退费问题，退费通常是在供热期结束后进行。在供热期间，如用户对于供热服务有异议，应该在供热期的每个月内至少安排3次以上的测温，如果3次测温都能证明室温不能达标，则可以持签有用户、供热企业、测温部门三方签字的测温单办理退费。退费可以在供热企业的收费窗口办理。如供热企业在用户提供的手续俱全的情况下仍不办理退费，则可以联系各区的供热办进行督办，如供热企业仍不退费，用户则可以走法律程序。